售后服务
为了确保市场的服务水平和服务质量,规范管理产品的售后服务,为提升服务质量和反应速度,使客户对我公司的服务达到满意,我公司对客户做出以下承诺:
1、凡设有分公司的市内,免费送货上门。运送外地货物,全程配合跟踪。
2、产品电器部分提供壹年保修,柜体五年质保。即使因不可以抗力因素造成损坏,亦全力协助解决。
3、售后人员保持良好的态度,积极与客户配合,严格按产品说明书进行操作,按时按质完成售后工作。
4、分公司市内8小时内到达,地级市在24小时内协助解决,其它地点72小时内协助解决到达华南地区。

5、若客户对本司产品质量,服务态度及水平有不满,本司会在30分钟内给予满意答复,并及时解决。